Você conhece as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da sua empresa?
Você consegue minimizar as fraquezas do seu negócio através de planos de ação que potencializem seus pontos fortes? Sabe como suas oportunidades podem auxiliar a reduzir as consequências de suas ameaças? Caso sua resposta tenha sido não para alguma dessas perguntas, confira esse conteúdo sobre análise SWOT para potencializar sua estratégia!

Neste artigo você vai encontrar:

• 4 vantagens de se realizar Análise SWOT
• O que é matriz swot
• Etapas da swot
• Depoimentos

Saiba mais sobre o surgimento da ferramenta

SWOT é uma técnica de análise creditada por Albert Humphrey, consultor em gestão na Universidade de Stanford na década de 1960, e atualizada por Urick e Orr em 1964. O objetivo inicial do uso da ferramenta foi proporcionar objetividade ao planejamento corporativo de empresas Fortune 500.

4 vantagens de se realizar Análise SWOT

Dentre os benefícios podemos destacar:

• Visão do ecossistema empresarial de forma simples, objetiva e clara;
• Construção de planos de ação mais assertivos, tendo em vista que suas forças e fraquezas ficam definidas e lado a lado para efeitos de comparação;
• Visão do estado atual de seu negócio, preparando a empresa para problemáticas enfrentadas hoje;
• Tomadas de decisões facilitadas, tendo em vista que o uso da ferramenta é
  prático e intuitivo.

O que é Matriz SWOT na prática?

Análise ou Matriz SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que alinha uma pessoa ou organização aos seus objetivos de maneira visual. Vale a pena destacar que apenas a análise SWOT não tem sentido, ela deve ser uma parte do processo de planejamento estratégico. Em resumo a SWOT serve como captura de dados para análise posterior.

Para construção da SWOT utilizamos como base a seguinte matriz:

Etapas da SWOT

PONTOS INTERNOS: São os fatores que estão ao alcance da empresa. Aqui entram por exemplo: equipe, produto e diferencial.

-S(Strengths), Forças: São os pontos fortes, as vantagens da pessoa ou empresa.

• Perguntas facilitadoras para esse quadrante:
  • Qual nosso diferencial frente aos concorrentes?
  • Do que os clientes gostam mais em nós?
  • Somos bons em quê?

–W(Weaknesses), Fraquezas: São os pontos que devem receber melhorias, as desvantagens internas.

• Perguntas facilitadoras para esse quadrante:
  • O que podemos melhorar?
  • O que a concorrência faz melhor que nós?
  • Nossos clientes reclamam do que?

PONTOS EXTERNOS: São fatores externos que fogem do controle da empresa, estes podem afetar diretamente ou indiretamente o negócio. Aqui entram por exemplo: concorrência e comportamentos do mercado.

-O(Opportunities), Oportunidades: São fatores que podem contribuir de alguma maneira para o desenvolvimento da pessoa ou organização.

• Perguntas facilitadoras para esse quadrante:
  • Que ações externas podem auxiliar o nosso negócio?
  • Quais oportunidades podemos aproveitar?
  • Qual comportamento do mercado podemos usar a nosso favor?

–T(Threats), Ameaças: São fatores que podem colocar a meta da pessoa ou organização em risco.

• Perguntas facilitadoras para esse quadrante:
  • Qual comportamento do mercado pode nos prejudicar?
  • Quais dificuldades o ambiente externo pode impor ao nosso negócio?
  • Quais fatores externos podem atrapalhar o andamento das atividades na empresa?

Como cruzar os quadrantes e ter ações assertivas para sua empresa

A SWOT, muito além de ser uma ferramenta visual e de fácil compreensão para identificar pontos fortes e problemáticos do seu negócio, deve ser também uma forma de trazer situações práticas e efetivas provenientes diretamente do diagnóstico realizado através dela. Dessa forma, reitera-se a importância em realizar o cruzamento dos quadrantes para que consigamos realizá-lo de modo efetivo.

Para realizar o cruzamento, recomenda-se você seguir os seguinte passo a passo:

1º passo: Inserir as oportunidades e ameaças em duas colunas, lado a lado, evidenciando cada ponto destes dois quadrantes encontrados anteriormente.
2º passo: Inserir as forças e fraquezas no canto esquerdo da folha ou planilha construída, de modo que todos os pontos listados tenham cruzamento com as oportunidades e ameaças.

De modo visual, seu cruzamento deve ficar da seguinte forma (baixe nossa planilha para atualização ou faça em um papel dessa forma. Como preferir):

Após isso, deve ser feito o cruzamento de cada quadrante que surgiu com a disposição construída anteriormente. Para isso, deve ser utilizada a escala de 1 a 5 onde as maiores pontuações devem estar em quadrantes que tenham relação. Exemplificando, se uma oportunidade tiver muita relação com uma fraqueza, deve receber pontuação 5. Esse passo a passo deve ser feito para todos, visando identificar quais ações podemos construir estando relacionadas entre si.

Se você tiver clareza sobre o que foi construído, identifique as maiores pontuações dentro de seu cruzamento e construa planos de ação levando em consideração os pontos evidenciados.

Em uma situação onde a relação de uma fraqueza e uma oportunidade foi 5, pode-se estar construindo um plano de ação visando minimizar a fraqueza utilizando daquela oportunidade para isso, visto que possuem uma forte relação.

Para que fique de fácil entendimento esta teoria, trouxemos uma situação hipotética de uma loja de roupas femininas consolidada no mercado onde em sua estratégia os gestores construíram a ferramenta SWOT. Os pontos levantados nos quatro quadrantes são (baixe nossa planilha para facilitar a construção):

Com os pontos dos quatro quadrantes diagnosticados anteriormente, é possível realizar o cruzamento evidenciado anteriormente. Por exemplo, a relação entre a força “boa relação com fornecedores” e a fraqueza “tamanhos limitados nas peças” em uma escala de 1 a 5 seria a nota máxima, visto que existe muita relação entre os dois pontos. Assim, através de um plano de ação você pode estar utilizando deste ponto forte para trazer uma variedade maior de tamanhos para dentro da minha loja, visando satisfazer uma base maior de clientes no negócio.

Além disso, o cruzamento entre a fraqueza “rotatividade de funcionários” e a oportunidade de “parcerias com outras lojas…” possui pouca relação, logo, na escala de 1 a 5 a nota seria 2 ou 1. Dessa forma, não seriam feitas ações em conjunto destes pontos de maneira conjunta, contribuindo para a priorização das ações.

Este cruzamento deve ser feito entre todos os pontos e ao final devem ser criadas ações efetivas que misturem os quadrantes visando potencializar alguns pontos para minimizar outros. Assim você terá muito mais chances de acertar na execução de sua estratégia, tendo o embasamento necessário para tomar decisões!

DEPOIMENTOS DE PROFISSIONAIS DA ITEP Jr QUE POSSUEM EXPERIÊNCIA PRÁTICA COM ESSA FERRAMENTA:

Nicolas da Rosa- Gerente de projetos 2021.1

“Um ponto muito importante quando falamos de matriz SWOT é embasar o por quê de cada ponto estar lá, tratando de forma mais específica e não genérica. Um exemplo é: Ao invés de elencar “Concorrência” como uma Ameaça, pergunte-se “Porquê a concorrência é uma Ameaça?”, dessa forma poderá destrinchar melhor com “Vários concorrentes próximos à loja física” ou até “Mercado saturado com vários concorrentes abrindo constantemente”.

A partir desse detalhamento será possível entender melhor o ambiente em que a empresa está inserida e traçar ações mais direcionadas e efetivas para diminuir o impacto dessa ameaça no negócio!”

Isabella Rubin – Gerente de Projetos 2021.2

“É importante o facilitador da construção questionar os demais ou a si próprio de o porquê algum ponto está sendo colocado no quadrante. Assim, você conseguirá um detalhamento maior e a causa raiz do quadrante trabalhado.

Além disso, é importante que o responsável realize um estudo prévio a respeito dos quadrantes dentro do seu mercado para que fuja de respostas óbvias na SWOT de sua empresa. É recomendável também a percepção de outras pessoas chave na empresa para que a construção seja rica. Por fim, é interessante que a SWOT seja feita com um certo histórico da empresa para que os pontos evidenciados sejam baseados em fatos.”

Suelyn Balestrin- Gerente de Projetos 2021.1

“ Para que se tenha efetividade ao final da construção da SWOT, e seu posterior cruzamento, é muito importante que a pessoa que será a responsável pela construção tenha clareza sobre o conceito de cada quadrante dentro da ferramenta. Este ponto é importante, pois na prática, algo que pode ser uma força da empresa na verdade é uma oportunidade ou uma ameaça. Por isso deve-se questionar constantemente os pontos citados na ferramenta.”

De modo geral, a SWOT é de fundamental importância caso você queira ter assertividade em tangibilizar ações que contribuam para o desenvolvimento do seu negócio. Quer saber mais sobre estratégia? Confira outro de nossos conteúdos aqui!

Ficou com alguma dúvida e precisa de um auxílio externo para construí-la em sua organização? Podemos te ajudar! Agende agora mesmo conosco seu diagnóstico gratuito. Queremos impactar sua realidade!

Veja a demonstração de um dos trabalhos da ITEP, uma planilha com a matriz SWOT para ser preenchida. Clique aqui e confira.