Nesse artigo, traremos a vocês o que é Pesquisa Operacional, para que serve, e principalmente como você pode aplicar no seu dia-a-dia para otimizar suas ações.

• Mas, o que é Pesquisa Operacional?

Também conhecida como P.O, é uma área de conhecimento que  tem consigo alguns conceitos matemáticos como Programação Linear e Programação Não Linear, tendo como objetivo buscar a solução mais adequada para a área onde ela é aplicada.

O uso da Pesquisa Operacional vem crescendo a cada dia, você pode utilizá-la em qualquer tomada de decisão que contenha variáveis, ou seja, em grande parte das decisões do seu dia-a-dia.

Sabe aquele tempo que você perde aguardando na fila do supermercado? Ele pode reduzir drasticamente, utilizando a pesquisa operacional ao seu favor.

• Por quê utilizar pesquisa operacional?

Sabe quando você tem que tomar uma decisão em que tem possibilidade de diversos caminhos, com diferentes restrições, custos e a  “decisão com base na experiência” pode gerar resultados diferentes do que é almejado? São nessas situações que a PO pode ser aplicada, fornecendo soluções objetivas e quantitativas para dar suporte à tomada de decisão.

Áreas

Apesar de auxiliar em várias decisões, a Pesquisa Operacional é uma área que continua sendo aprimorada a cada ano, sempre com novas possibilidades de execução, fazendo com que sempre seja uma área que contenha muita inovação, buscando soluções para as diversas dores do mercado.

Dentro da Pesquisa Operacional existem diversas metodologias:

• Programação Linear Inteira : Utilizada para problemas que contenham alocação de pessoas, máquinas e produtos, visando sempre a solução mais viável para a necessidade;

• Programação Não Linear: Utilizada em problemas que as variáveis não sejam todas proporcionais e relacionadas, tornando- se necessário observações mais criteriosas de acordo com cada variável;

• Teoria das Decisões: Essa metodologia, é baseada no método AHP(ANÁLISE HIERÁRQUICA DE PROCESSO) onde é considerado pesos específicos para cada variável para tomada de decisão, por exemplo, na escolha de onde estudar, podemos levar em conta a qualidade do ensino e também a distância da sua casa;

• Teoria das Filas: É utilizada para fluxo de tráfego, e pode ser utilizada em diversos mercados, e ela consiste em captar informações das filas e buscar uma otimização da mesma para maior agilidade;

• Teoria dos Jogos: Utilizada para tomada de decisões de jogadores, levando em conta a jogadora de outro indivíduo, o exemplo mais comum de teoria dos jogos é o jogo de xadrez, onde suas decisões são tomadas após a jogada do seu adversário.

Aplicação

Mas afinal, onde você pode aplicar a pesquisa operacional?

Como já comentado acima, é visível que a PO é muito aplicável em vários cenários.

Imagine que seja um produtor de uva, e precise definir para quais vinícolas serão direcionadas as suas produções, além disso, tendo como restrições como o custo de transporte ser o menor possível, e que o estoque seja igual a 0.

Quer entender como é resolvido esse problema, ou qualquer outro de pesquisa Operacional? Entre em contato conosco!

Por ser super volátil e intuitiva a P.O. resolve problemas de diversos setores, abaixo segue problemas que a Pesquisa Operacional pode auxiliar em vários setores:

• Setor Hospitalar: O excesso de filas é uma dor muito latente nesse ramo,e a pesquisa operacional pode auxiliar utilizando a teoria das filas;

• Setor Agrícola: Pensando em otimizar a margem de contribuição de uma fazenda, podemos utilizar a P.O. para auxiliar na tomada de decisão de qual cultura produzir nos hectares de terra;

• Setor Varejista: A distribuição do planejamento total de compras entre os vários departamentos de uma loja, visando reduzir o excesso de demandas em setores específicos;

• Setor Automotivo: Dificuldade em escolher qual lote de carros efetuar a compra?
  A Teoria das decisões pode auxiliar nessa escolha.

Com isso, percebemos que a Pesquisa Operacional realmente pode auxiliar em todos os setores, mas é preciso ter muita atenção com o tópico seguinte.

Maior dificuldade: coleta de dados e veracidade

Até aqui parece ser bem tranquilo implementar metodologias básicas de P.O., não é mesmo? A parte de realizar os cálculos realmente é, pois esses podem ser realizados em softwares e planilhas. Porém, a coleta de dados não é tão simples assim. Isso porque muitas empresas não possuem o hábito de coletar, registrar dados e analisar sua veracidade. 

Para que isso aconteça de forma efetiva é necessário que os responsáveis pela coleta de dados estejam informados de qual a finalidade que ela terá e qual o processo padrão para seguir. Seja minimizar os custos de estoque, maximizar os lucros da empresa, entre outros, quando os funcionários compreendem o propósito do seu trabalho, os executam com mais integridade. Além disso, imagina ter 5 pessoas responsáveis em fazer a coleta de tempos de filas de espera em hospitais e cada uma mede o tempo de forma diferente? Ou cada um usa um tipo diferente de cronômetro? Para que os resultados utilizando metodologias de P.O sejam verídicos, é necessário que os responsáveis pela coleta tenham clareza de cada etapa do processo que precisam seguir.

E aí, preparado para ter um embasamento maior nas tomadas de decisão da sua empresa?

Para isso, lembre-se de que você precisa entender claramente o problema que precisa resolver, analisar todas as restrições que o envolve, coletar e validar todos os dados envolvidos e à partir disso realizar uma modelagem matemática que cruse todas essas informações e que dê uma solução que apoie à tomada de decisão.

Ficou com alguma dúvida ou se interessou pelo conteúdo e gostaria de um auxílio externo dentro da sua empresa? Entre em contato conosco e realize um diagnóstico sem compromisso!